В связи с паводком на Дальнем Востоке в IBG был создан оперативный штаб по урегулированию страховых случаев, сообщили в компании. В настоящий момент ответственные сотрудники компании находятся непосредственно в зоне затопления с целью оценки на месте нанесенного ущерба, консультации и помощи пострадавшим гражданам по составлению и приему документов на страховое возмещение. В компании также организована «горячая линия» для информационной поддержки пострадавших от паводка клиентов по бесплатному номеру 8-800-700-50-20. Также информацию можно получить по телефону +7(473)250-20-50 в Департаменте урегулирования страховых случаев.
В результате удара молнии 26 августа в г. Лиски Воронежской области была уничтожена крыша склада на площади 270 квадратных метров, а также деревянные изделия на всей площади строения. В настоящее время представитель компании находится на месте пожара для работы со страхователем и установления объема повреждений.
24.09.2012 в результате схода с рельсов при маневровых передвижениях по станции Стойленская (Белгородская область) получил повреждения тепловоз ЧМЭЗ №2200. IBG выплатила по данному страховому случаю более 289 тыс. руб.
Тепловоз был застрахован в IBG по договору страхования железнодорожного подвижного состава.